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                青岛市城阳区:“一图一纸”引导群众有效反映问题

                来源:北京福彩网监委网站发布时间:2020-04-24

                  

                  “这个讲得很清楚,小卡通人物々很可爱,一问一答,问的都是我们关心的问题,答得通俗易懂,形式也很活泼。”4月2日,青岛市◥城阳区夏庄街道寺后社区公告栏前,几位居民对公告栏上张贴的《纪检监察信访ζ举报知识你问我答挂图》纷纷点赞。

                  中央纪委国家监委出台《纪检监察机关处理检举控告工作规则》后,城阳区纪委监◢委从提高群众知晓度、提升工作规范化水平出发,制定了《纪检监察信访举报知识你问我答挂图》和《信♂访举报明白纸》,即“一图一纸”,用通俗易懂的语言宣传信访举报受理范围、分级办理、实名举报、诬告陷害等知识』,通过在公告↙栏张贴、现场发放讲解、入户走「访等方式,引导群众有效反映问题。

                  “以前一直以为纪委监委啥都管,今天看了明白纸才知道哪些事●在受理范围之内。我这件事属于民事纠∞纷,确实不应该到☉纪委监委反映。”在城阳区来访接待大厅,在之前的※民事诉讼中一审败诉的张先生来到区纪委监委窗口想反映问题,工作人卐员向其发放了明白纸,并对其中的不受理事项内容做了详细解释,终于使其明白应该向哪个部Ψ 门反映。

                  2019年以来,城阳区纪委监委大力加强信访工作规范化建设,扎实开展信访件分级录入工作,对上级转送和本级自收的信访举报材ζ 料全部录入。同时,探索推行了多动嘴联系,多手段处置、多形式反【馈、多真情投入、多借力联动的“五多工作法”,建立了实名举报“3+N”告知反馈制度、“阳光反馈”制度等,努力将问题化解在基层。

                  “我们要抓住《规则》出台这个有利契机,进一步加大宣传力◎度,使群众明明白白信访,避免过去那种无效信〗访量大的状况。同时,也要提高内部处理工作的规范化水平。”城阳区纪委副书记、区监委副主任孙丕胜介绍。(青岛市纪委监委 ‖ 责任编辑 王冠中)